東箭集團以臻于至善的工作態(tài)度、專業(yè)規(guī)范的服務(wù)團隊、標準高效的運營模式,以服務(wù)體現(xiàn)價值,現(xiàn)已成為國內(nèi)一流的全品類項目供應服務(wù)商。
200+專業(yè)人員組成的服務(wù)團隊,在杭州、寧波、太原、深圳、成都、沈陽等多個城市設(shè)立分公司辦事處,所服務(wù)的項目遍及全國。
項目服務(wù)團隊以項目為中心,由客戶經(jīng)理、項目管理組、交付經(jīng)理組成的“鐵三角組織”從服務(wù)支持、需求整合、客戶增值三個維度出發(fā),通過提供產(chǎn)品解決方案、供應鏈整合管理、項目現(xiàn)場服務(wù)、精準節(jié)點交付,全方位技術(shù)支撐,實現(xiàn)全國范圍內(nèi)無差別交付。
客戶經(jīng)理
8年以上項目服務(wù)經(jīng)驗,熟悉項目服務(wù)流程,精準把控項目需求,以項目為中心24小時在崗待命,全程跟蹤、全方位協(xié)調(diào),確保服務(wù)工作順利進行。
項目管理
以項目為中心對服務(wù)小組進行統(tǒng)籌規(guī)劃, 根據(jù)項目特性提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案,過程中對合同與執(zhí)行進行實時監(jiān)管,確保服務(wù)質(zhì)量。
交付經(jīng)理
全程參與項目服務(wù)過程,根據(jù)項目節(jié)點及時提供科學建議與技術(shù)支持,以客戶滿意為唯一準則,嚴格遵守契約進行交付,確保準時、優(yōu)質(zhì)、低成本交付。
現(xiàn)合作的房地產(chǎn)戰(zhàn)略客戶
現(xiàn)合作的酒店戰(zhàn)略客戶
專注項目渠道,與華潤置地、濱江集團、融通地產(chǎn)、阿里集團等達成長期戰(zhàn)略,服務(wù)全國業(yè)務(wù);是萬科、保利、招商、綠城、中海、融創(chuàng)、港外資地產(chǎn)等頭部房企在浙開發(fā)業(yè)務(wù)的重要供應商;更是浙江本土地產(chǎn)開發(fā)商的首選服務(wù)商。